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Un CRM (Customer Relationship Management) es un sistema que ayuda a gestionar las relaciones con los clientes. Las pequeñas empresas lo necesitan para organizar contactos, seguir oportunidades de venta, mejorar el servicio al cliente y analizar datos para tomar mejores decisiones comerciales.

El costo varía según la solución y el tamaño de tu empresa. Hay opciones gratuitas para equipos muy pequeños, y soluciones de pago que van desde $10 a $100 por usuario al mes. Factores como funcionalidades, integraciones y personalización afectan el precio final.

Para pequeñas empresas, la implementación básica puede tomar de 1 a 4 semanas. Esto incluye configuración, migración de datos y capacitación del equipo. Implementaciones más complejas con integraciones personalizadas pueden tomar de 2 a 3 meses.

Debes identificar tus necesidades específicas, como el tamaño de tu equipo, procesos de ventas, presupuesto y objetivos comerciales. Recomendamos probar versiones gratuitas de diferentes soluciones y consultar con expertos. En Stablehive ofrecemos asesoramiento personalizado para ayudarte a encontrar la mejor opción.

Sí, ofrecemos servicios de capacitación personalizados para equipos de todos los tamaños. Nuestros programas incluyen sesiones presenciales o virtuales, material de apoyo y seguimiento. Contacta con nosotros para solicitar información sobre nuestros paquetes de capacitación.